— RÜCKGABERICHTLINIE

Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website akzeptieren Sie die nachfolgend beschriebenen Bedingungen.

WIDERRUFSRECHT UND VERLÄNGERTE FRIST

Gemäß europäischem Recht haben Sie eine gesetzliche Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Als Kundenservice verlängert Modehaus Lindemann diese Frist auf 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Rückgabe oder Erstattung mehr akzeptiert.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Damit ein Artikel für eine Rückgabe geeignet ist, muss er:

• Ungetragen, ungebraucht und im Originalzustand sein.
• Keine Anzeichen von Abnutzung, Waschen oder Veränderung aufweisen.
• In der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Artikel, die Anzeichen von Gebrauch oder Beschädigung aufweisen, können nicht erstattet werden.

NICHT RÜCKGABEFÄHIGE ARTIKEL

Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen können bestimmte Artikel nicht zurückgegeben werden, wenn ihre Verpackung oder Versiegelung geöffnet wurde:

• Unterwäsche.
• Socken.
• Körperpflegeprodukte.

RÜCKSENDEKOSTEN

Die Rücksendekosten trägt ausschließlich der Kunde. Artikel müssen an unser internationales Logistikzentrum in China gesendet werden. Die Rücksendekosten beginnen je nach gewähltem Transportunternehmen in der Regel bei 20 €. Wir empfehlen dringend, eine Sendung mit Sendungsverfolgungsnummer zu nutzen; Modehaus Lindemann übernimmt keine Verantwortung für den Verlust der zurückgesendeten Ware ohne Nachweis der Sendungsverfolgung.

ERSTATTUNGEN

Nach Erhalt und Prüfung des Artikels informieren wir Sie über die Annahme oder Ablehnung Ihrer Erstattung. Bei Genehmigung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

FEHLERHAFTE ODER FALSCHE PRODUKTE

Falls Sie einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit aussagekräftigen Fotos des Problems. In diesem Fall senden wir Ihnen kostenlos einen neuen Artikel zu. Sollte der Fehler erneut auftreten, erfolgt eine vollständige Erstattung.

BESTELLSTORNIERUNG

Da unsere Bestellungen schnell bearbeitet werden, ist eine Stornierung vor dem Versand nicht immer möglich. Befindet sich die Bestellung bereits im Versand, gilt nach Erhalt das übliche Widerrufsrecht.